В прошлом году Сбербанк начал разрабатывать проект по быстрому возврату средств, переведенных на счёт кибермошенникам. Данный проект стартует уже в мае 2023 года.
Центробанк отметил, что в 2022 году число случаев мошенничества через банковские счета значительно снизилось, однако удалось вернуть клиентам лишь малую часть суммы из украденных средств. Все дело в том, что переводы денег и раскрытие банковских данных предоставляли мошенникам сами клиенты, что серьезно усложнило процесс по возвращению средств. Но с учётом работы нового проекта в 2023 году, банк сможет вернуть большую сумму за меньшее количество времени.
Как сообщил зампредседатель правления Сбербанка Станислав Кузнецов, многие клиенты сами по ошибке переводят деньги на счёт мошенникам, когда они это понимают необходимо сразу обратиться в банк, так как в базе данных отображены все последние их переводы. После обращения клиента к сотруднику и заполнения доверенности, банк имеет право по российскому законодательству заморозить счёт мошенника на несколько дней, в течение которых можно произвести возврат средств.
Пока банк возвращает деньги клиентам через упрощённую судебную процедуру в течение месяца, однако в дальнейшем планируется значительно ускорить этот процесс. По словам Кузнецова, украденные средства смогут быть у клиентов уже через несколько дней.
Председатель Центробанка России Эльвира Набиуллина рассказала о том, что все банки России будут пытаться оказать сильное противодействие мошенникам, а в случае неудачи должны постараться вернуть все украденные средства. Также в будущем будет рассмотрено предложение о введении системы, которая сможет автоматически блокировать перевод клиента, если в базе данных будет выявлено, что счёт, на который отправлены средства, принадлежит мошеннику. В последствии его счёт будет заблокирован, а позже начнутся работы по идентификации личности преступника.
